服务
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客户咨询
- 电话咨询7×24hr提供全面业务咨询解答
- 在线支持：通过微信、QQ聊天工具，提供网络支持处理客户业务问题
- 邮件咨询：通过邮件处理客户业务咨询问题
- 电话拜访：“效果回访”、“帐户异常通知”、“提供调整建议”、“续费通知”等
商务拜访
- 一天内响应客户拜访要求
- 企业所在行业分析及诊断
- 根据客户需求及企业现状，提供专业外贸营销解决方案
账户开通
- 提交企业相关注册资料和信息
- 在专业运营人员的协助下成功完成账号注册
专业运营
- 熟悉外贸企业主要业务，分析客户目标市场
- 星谷云平台、广告账户专业运营
- 内容策划精细化，不断调整账户达到良好效果
企业培训
- 平台操作培训及经典案例分享
- 外贸营销推广知识的分享与培训
- 组织优秀企业家分享交流会
- 组织优秀企业参加星谷云PK赛
- 通过多种渠道进行线上操作培训和演示
数据分析
- 采购商销售线索的分析
- Google、Facebook广告、EDM邮件营销数据分析
- 营销数据解读，为客户提供下一阶段营销规划
广告优化
- 每周向客户提交数据报表
- 在数据分析基础上，调整和优化广告账户
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